プライバシーポリシー
株式会社ネクストリンク・テクノロジーズ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する製品・サービス、ウェブサイト、サポート窓口その他当社の事業活動を通じて取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いに関する方針を定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社ネクストリンク・テクノロジーズ
所在地：〒101-0021 東京都千代田区外神田3丁目5-12 ネクストリンクビル 7F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6384-7926
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、コンピュータ関連製品・サービスの提供、保守、サポート、問い合わせ対応、見積り、契約管理、採用活動、ウェブサイト運営等に必要な範囲で、以下の情報を取得し、利用します。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- ログインID、パスワード、アカウント情報
- 購入履歴、契約内容、問い合わせ内容、サポート履歴
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、アクセスログ
- 決済に必要な情報（ただし、当社が直接クレジットカード情報を保有しない場合があります）
- 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- その他、当社サービスの提供・運営に必要な情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 製品・サービスの提供、本人確認、アカウント管理のため
- お問い合わせ、修理、保守、サポート対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、与信管理のため
- 製品の配送、設置、導入支援、アフターサービスのため
- 新製品、アップデート、保守情報、重要なお知らせの案内のため
- 当社サービスの品質向上、機能改善、利用状況の分析のため
- 不正アクセス、不正利用、セキュリティ事故の防止および対応のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- 法令に基づく対応、権利行使、紛争解決のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。個人情報保護法上、当社は主として以下の法的根拠に基づき個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 当社の正当な事業遂行上必要であり、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
5. 個人データの第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合
- 事業承継に伴って個人データが提供される場合
- 共同利用を行う場合で、法令上必要な事項を公表または通知している場合
当社は、業務委託先に対して適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう努めます。
6. 外国にある第三者への個人データの提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、サポートツール等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバーに保存する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な措置を講じます。
当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、当該国の個人情報保護制度、第三者が講ずる個人情報保護措置、その他法令上必要な事項を確認し、適切な管理を行います。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、当該個人情報を遅滞なく消去または匿名化します。ただし、法令、契約、会計、税務、紛争対応その他正当な理由により保存が必要な場合は、この限りではありません。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- その他法令上認められる権利の行使
これらの請求を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、同意はいつでも撤回できます。撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。なお、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱担当者の限定および権限管理
- アクセス制御、認証管理、ログ管理
- 暗号化、ウイルス対策、脆弱性対策
- 委託先の選定および監督
- 従業者への教育・啓発
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人データに関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告およびご本人への通知を行います。
12. お問い合わせ先
株式会社ネクストリンク・テクノロジーズ
所在地：〒101-0021 東京都千代田区外神田3丁目5-12 ネクストリンクビル 7F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6384-7926
個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等の請求は、上記窓口までご連絡ください。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日：2026年8月9日